PDAM Tirta Mahakam ingin terus berinovasi dalam mewujudkan visi perusahaan yaitu menuju terwujudnya pelayanan air minum yang prima serta kondisi perusahaan yang sehat dan mandiri dimana salah satunya adalah dengan cara mempermudah pelanggan dalam melakukan pembayaran Tagihan Rekening Air. Hal itu ditandai dengan pertemuan antara direksi PDAM Tirta Mahakam dan Management PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk. Cabang Tenggarong pada selasa (23/9/14) di ruang kerja Direktur Utama PDAM Tirta Mahakam.

Dalam pertemuan itu pihak direksi mendengarkan presentasi dari pihak management BRI Cabang Tenggarong tersebut tentang tawaran kerjasama dalam pembayaran Tagihan Rekening Air PDAM Tirta Mahakam yang mana selama ini pembayaran masih dilakukan secara manual di loket-loket resmi PDAM Tirta Mahakam.

Pihak BRI menawarkan cara pembayaran rekening air dengan melalui BRI Virtual Account (BRIVA) dimana tujuan dan manfaat dari fasilitas ini yaitu mempermudah nasabah dalam melakukan pembayaran tagihan air hanya melalui sms banking BRI, ATM BRI dan atau dapat langsung melalui Teller BRI hanya dengan menggunakan Id pelanggannya di BRI seluruh Indonesia.

Sementara itu dari direksi PDAM sendiri menyambut baik tawaran kerjasama dengan pihak BRI tersebut. “pada dasarnya kami terbuka terhadap proses kerjasama dengan pihak ketiga dalam pembayaran air” ungkap Direktur Utama PDAM Tirta Mahakam Bpk. Iswanto, S.Sos, Msi selepas pertemuan dengan pihak BRI.

“tujuan akhir dari proses penjajakan kerjasama ini adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memudahkan mereka dalam membayar Tagihan Rekening Air”. tambah beliau

Namun, rencana kerjasama itu sendiri masih akan dibicarakan lebih lanjut terkait hal-hal teknis dan lainnya hingga nanti tercapai kesepakatan pada tahapan Memorandum of Understanding atau MoU.